Есть ли у меня какие либо подписки. Как проверить и отключить платные подписки на Мегафоне? С помощью USSD-запроса

Возможность полноценного пользования услугами мобильной связи напрямую зависит от наличия положительного баланса на счету мобильного телефона. Основной утечкой денежных средств, которую трудно отследить, являются дополнительные платные опции операторов сотовой связи. Мобильные подписки — это разнообразные сервисы, предоставляемые оператором. Еще узнайте про возможность по номеру телефона.

Подписки, ненужные абоненту, чаще всего появляются двумя путями: через оператора сотовой связи и в зависимости от действий абонента (случайных или умышленных). Довольно часто некоторые опции на тарифном плане навязываются оператором, при этом абонент зачастую не имеет о них представления.

Платные и бесплатные подписки на Megafon

Все дополнительные опции, предоставляемые оператором сотовой связи Мегафон, бывают двух типов:

Бесплатные. Не требуют дополнительной оплаты при использовании, зачастую являются базовыми опциями, включёнными в тарифный план. К ним можно отнести, например, АОН или SMS-оповещения о текущем балансе после пополнения счета.
Платные подписки Мегафон различаются по периодичности платежа. Они могут быть как разовыми (когда абонентская плата списывается за каждое использование), так и постоянными (абонентская плата списывается ежедневно, фиксированной суммой). Разовой услугой является, например, продление интернета, когда оплата происходит за использование каждого гигабайта сверх тарифного плана. Подпиской на постоянной основе является, например, роуминг. Еще полезно знать, .

Чтобы отследить такие подключения, нужно понимать, как проверить подписки на «Мегафоне». Еще важно знать, как на горячую линию.

Как узнать, какие подписки сейчас подключены

Сделать это можно несколькими простыми способами:

. Для того чтобы этим способом узнать наличие платных услуг, необходимо набрать комбинацию запроса [*105*1*3# ] или [*105*2*1# ] и нажать клавишу вызова. Список активных услуг будет перечислен во входящем SMS-сообщении. Управление подписками «Мегафон» предлагает каждому пользователю, поэтому важно знать, какие клавиши набирать.
. Для этого необходимо пройти авторизацию на сайте megafon.ru . Пароль, необходимый для входа, можно получить, выполнив запрос [*105*00# ]. Дальше следует перейти во вкладку «Услуги и опции », где будет представлен список всех услуг, которые подключены. Для ознакомления со списком платных опций, необходимо перейти во вкладку «С абонентской платой ».
Средствами SMS . Для этого следует послать слово INFO на короткий номер 5151. Подключённые мобильные подписки «Мегафон№ будут перечислены в ответном SMS.
Звонок в центр поддержки Мегафон . Этот способ не является самым удобным, однако, может выручить, если другие способы не работают. Для этого необходимо позвонить на номер 0505 или 0500. Дальше, как подсказывает автоинформатор, необходимо набрать цифру «1» («Информация о вашем номере») и потом цифру «2» («Подключённые услуги и опции»). После чего автоинформатором будут перечислены подключённые опции. Важно помнить, что в зависимости от региона порядок перехода может меняться.

Работать в личном кабинете необходимо только через мобильный интернет, а не через WI-FI.

Как отписаться от платных подписок на Мегафоне: все способы

Как отключить подписки на мегафоне с телефона и через личный кабинет? Чтобы отписаться от опций, выявленных при выполнении предыдущего пункта, можно выбрать следующие методы (актуальные на настоящее время):

. Самый удобный и эффективный способ управления мобильными услугами. Для их отключения достаточно перейти в раздел «Услуги и опции», где будет представлен список всех подписок. Выбрав нежелательную опцию, достаточно нажать на неё и выбрать в меню действие «Отключить».
Отключить подписки на мегафоне через смс — сложный способ, так как можно наоборот что-то активировать еще.
Звонок на горячую линию Мегафон . Наиболее действенный способ, хотя отнимающий немало времени. При звонке на номер 0505 (или 0500), выслушав информацию от автоинформатора, стоит дождаться соединения со специалистом. Он запросит некоторые данные, для того, чтобы удостовериться в том, что телефон принадлежит звонящему. Сотрудник подробно расскажет, как отписаться от подписок на «Мегафоне» или самостоятельно их отменит.
Посещение салона связи Мегафон . При себе необходимо иметь паспорт. Отключение подписок «Мегафон» происходит совершенно бесплатно, и выполнить её можно в любом салоне компании. Перед этим проводится проверка подписок «Мегафон».

Чтобы не думать о том, как удалить подписку на «Мегафоне», необходимо защитить телефон от ненужных подключений. Существует два способа установки блокировки. Первый способ заключается в том, что для оплаты контент-услуг создаётся отдельный счёт. Второй способ — это запрет исходящих SMS и вызовов на короткие номера.

Запрет не отключает действующие платные опции и не меняет опции тарифного плана, поэтому, прежде чем устанавливать его, необходимо отключить все ненужные платные подписки методами, описанными выше.

Отдельный счёт для оплаты контент-услуг.

Основным, и, пожалуй, существенным минусом этого способа является то, что необходимо личное присутствие в салоне сотовой связи. Этот способ можно совместить с отключением ненужных опций при посещении салона сотовой связи.

Запрет SMS и исходящих вызовов на короткие номера .

Мегафон для своих пользователей предлагает услугу «Запрет отправки развлекательных SMS », которая блокирует исходящие вызовы и SMS на короткие номера. Номера, которые принадлежат самому оператору и различным службам (например, 900 от сбербанка) не блокируются. Еще полезно знать, как продлевать с помощью быстрых команд.

Для активации услуги следует набрать команду [*526#] и следовать инструкции на экране телефона. К плюсам этого способа относится лёгкость подключения услуги. Из недостатков следует отметить то, что действие услуги распространяется только в пределах домашнего региона и при поездке в другую область есть вероятность того, что пользователь может случайно активировать мобильную подписку.

Видео «Как отключить подписки на «Мегафоне»

Самая распространенная причина, по которой абоненты задаются вопросом, как отменить подписки на «Мегафоне», - исчезновение средств с лицевого счета личного телефона.

К сожалению, никто не застрахован от навязчивых платных сервисов. Есть несколько способов избавиться от ненужных опций: через Интернет, смс, SIM-меню или с помощью других команда. Расскажем подробнее о каждом из них.

Звонок оператору

Если ни один из доступных вариантов вам по какой-то причине не доступен, можно пойти проверенным путем. Распространенный способ, как проверить подписки на «Мегафоне» и отключить их, - позвонить оператору. Для этого наберите номер 0500 или 88005000500 .
Далее следуйте подсказкам автоинформатора и после соединения со специалистом попросите отключить ненужные вам сервисы. Этот способ эффективный, однако есть значительный недостаток - время.

Ожидание ответа специалиста может отнять немало времени, поэтому для занятых, перед тем как отключить сервисы на «Мегафоне» таким способом, имеет смысл рассмотреть другие варианты.

Через «Личный кабинет» на официальном сайте

Самым удобным и действенным способом отключения платных сервисов является посещение личного кабинета на сайте «Мегафона». Интерфейс кабинета предельно прост и понятен, при этом список возможностей впечатляет.

Для входа в «Личный кабинет» вам понадобится получить пароль. Для этого наберите на мобильном телефоне номер *105*00#. Через пару секунд придет пароль. Далее:

В разделе «Услуги» выберите пункт «Услуги и опции».
На открывшейся странице вы увидите полный перечень услуг, которые подключены на вашу симку, и краткое описание каждой опции с указанием абонентской платы.
Чтобы отключить услугу, вам нужно нажать кнопку напротив ненужных опций.

Через SMS

Еще один способ,;как убрать подписки на «Мегафоне» с телефона, - отправить СМС на сервисный номер. Если вы не можете зайти в Интернет, этот способ отключения подойдет как нельзя лучше. Просто отправьте СМС с текстом «стоп» на бесплатный номер 5051. В ответ вы получите СМС со списком платных опций, подключенных на ваш номер, а также инструкции по отключению. Еще один способ - отправить СМС со словом «стоп» на тот номер, с которого вы получили уведомление о подписке. Обычно это номера из 4-6 цифр. Подобных номеров много, и перечислять их все мы не будем.

Знаете ли вы? В Финляндии мобильные устройства используют не только для связи. Метание мобильного телефона является там реально существующим видом спорта.

Через USSD-запрос

Чтобы избавиться от платных сервисов, есть специальная команда USSD. Эта команда работает по принципу СМС: вы отправляете запрос с телефона, в ответ приходит СМС со списком услуг и алгоритмом отключения. USSD-код, который нужно набрать, - *505#.

Важно! У каждой услуги от «Мегафон» есть своя собственная USSD-команда для того, чтобы отключить все подписки и услуги.

Если вам известно название сервиса/подписки, просто отправьте нужную команду для ее отключения.

Команды USSD для отключения платных услуг:

автоответчик, голосовая почта - *105*1300#;
всегда на связи - *105*2500#;
входящие СМС - *105*1900#;
живой баланс - *105*2900#;
запрет международных звонков - *105*2700#;
исходящие СМС - *105*2000#;
обещанный платеж - *105*2800#;
показ собственного номера - *105*1100#;
подробный счет - *105*1200#;
черный список - *105*7500#.

Через «Сервис-гид»

У оператора «Мегафон» есть специальная страница управления подписками - «Сервис-гид». По инструкции вы сможете избавиться и отключить все ненужные вам подписки и платные услуги, а также подключить новые.

Авторизуйтесь на сайте, если вы уже зарегистрированы, введите номер вашего мобильного и пароль (ссылка находится на сайте сверху справа). Тут вы также найдете весь перечень подключенных платных и бесплатных сервисов и легко сможете отписаться, выбрав команду «Отказаться от подписки».

Знаете ли вы? В Японии большое количество мобильных устройств - водонепроницаемые, потому что люди используют их даже в душе.

Зайти в офис «Мегафона»

Для кого-то обращение в офис связи «Мегафона» отключить подписки - неудобное решение, но есть категория людей, которых вполне устроит такой вариант. Поэтому стоит упомянуть и об этом простом способе. Чтобы отключить платные подписки, которые вам не нужны, обратитесь в салон «Мегафон», при этом возьмите с собой паспорт. Эта процедура займет несколько минут, и все задачи будут решены.

Подавляющее большинство пользователей данного мобильного оператора сталкивались с ситуацией, когда деньги со счёта исчезают неким почти магическим образом, неизвестно в каком направлении и абоненту крайне трудно узнать на оплату каких же услуг были списаны их денежные средства. Подобное положение дел чревато постоянно растущими расходами на мобильную связь, если изначально затраты не кажутся слишком существенными, то получив доступ к полной статистике, которая отображает полную сумму затрат за весь период, человек быстро понимает, что обзавёлся весьма весомой и совершенно ненужной статьёй расходов.

Как узнать какие услуги подключены на Мегафоне?

К данной процедуре следует приступить в той ситуации, когда человек с прежней частотой совершает звонки, в том же количестве отсылает сообщения и не злоупотребляет использованием мобильного интернета, но расходы на мобильную связь постоянно и стремительно растут, порою даже в геометрической прогрессии. Поэтому нужно своевременно как узнать какие услуги подключены на мегафоне.

Зачастую, проблема излишних трат на мобильную связь, заключается в том, что человек в своё время приобретает необходимые, на тот период, услуги или подключается к новым сервисам. Услуги или сервисы теряют свою актуальность для вскоре после их использования, человек забывает про то, что он их подключил, но плата за продление услуг или сервисом продолжает изыматься со счёта не регулярной основе.

Для того, чтобы избежать подобного положения дел, следует понимать, что все сервисы и услуги подключаются на постоянную основу и своевременно отключать их, сразу после того как их использование потеряло свою актуальность. Если не делать это вовремя, то большинство людей напрочь забывают про подключённые услуги и несут ненужные траты на регулярной основе. Так же существует ряд способов узнать, какие платные услуги подключены для тех, кто хочет сократить траты на мобильную связь, но не помнит какие услуги или сервисы заказывал ранее.

Проверяем подключенные услуги Мегафон, используя USSD запрос

Данный способ проверить подключенные услуги на мегафоне предельно прост и не стоит того, чтобы ему уделялось пристальное внимание в данном материале. Абоненту данного мобильного оператора нужно вести *505# или *105*11# , а затем следовать подсказкам, которые появятся на экране мобильно телефона. Узнать необходимую для ввода комбинацию можно посетив официальный ресурс мобильного оператора.

Узнаем какие платные услуги подключены на Мегафоне через СМС

Так же совсем не трудный способ проверить подписки на мегафоне. Достаточно иметь телефон в своих руках, затем отправить сообщение на номер 5051 , текстовое содержание, которого будет состоять лишь из одного слова: «инфо». После данной предельно простой процедуры пользователь получит полную информацию про все услуги, которые он использует у данного оператора мобильной связи. Главное не добавлять в сообщение лишние символы.

Получаем полный печень платных подписок через Сервис Гид Мегафон

Для тех, кто ещё не успел узнать, что представляет собой Сервис Гид , следует добавить, что он является отличным инструментом для самостоятельного анализа контроля расходов, так же он позволят получить детальную информацию про счёт, приобретать разнообразные услуги и своевременно прекращать их использование. Туда включено и управление платными подписками. Подводя итог вышесказанного, следует добавить, что именно он является лучшим способом контроля расходов на мобильную связь, так же именно он позволяет своевременно узнавать обо всех выгодных предложениях оператора и акциях.

На регистрацию абонента в специальном личном кабинете нужно будет затратить совсем незначительное количество времени, а его использование позволяет решать все вопросы и проблемы связанные с мобильным счётом в предельно простой форме, за крайне короткие сроки. Данный способ наиболее эффективен и позволяет справиться со всеми проблемами самостоятельно, не привлекая посторонних людей и сотрудников мобильного оператора к решению проблем.

Узнаем подулюченные платные услуги на Мегафоне через звонок оператору

Пользователь, который считает все вышеуказанные способы узнать подключенные услуги и сервисы слишком сложными или хлопотными, может совершить звонок консультанту мобильного оператора. Не стоит стесняться, если вам трудно самостоятельно разобраться в данном аспекте, опытный специалист сервисного центра Мегафон по номеру 8-800-550-0500 или 0500 и всего за несколько минут сможет помочь разобраться в ситуации и отключить ненужные услуги или подписки.

Важно только чётко и внятно изложить свою ситуацию и то чего вы хотите добиться от сотрудника сервисного центра оператора мобильной связи. При таком подходе решение проблемы не заставит себя долго ждать, более того, оператор крайне заинтересован в том, чтобы решить вашу проблему максимально эффективно.

SIM-карта, номер, тариф
- Как разблокировать номер?
  - Если закончились деньги на счёте и номер заблокирован, пополните свой баланс . Номер активируется после погашения долга.
  - Если вы не пользовались номером более 90 дней, он может быть заблокирован. Чтобы восстановить номер, обратитесь с паспортом в салон МегаФона . Если номер за это время не передали другому абоненту, вы получите новую SIM-карту с прежним номером.
    Узнайте, можно ли восстановить номер, отправив бесплатное SMS с действующей SIM МегаФона на . В сообщении укажите номер, который хотите восстановить, ФИО владельца.
  - Если номер заблокирован после потери SIM-карты, вы можете получить бесплатно новую SIM-карту с прежним номером, обратившись с паспортом в салон МегаФона .
  - Если вы установили блокировку , номер разблокируется автоматически в выбранный вами день окончания блокировки.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как получить новую SIM-карту, сохранив свой номер телефона?
  Обратитесь с паспортом в любой салон МегаФона в Домашнем регионе, на территории которого заключён договор. Вы можете бесплатно получить новую SIM-карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.
  
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как сохранить за собой номер?
  Номер остаётся вашим до тех пор, пока баланс положительный. Если вы не пользуетесь номером и не подключаете услугу блокировка , то не реже, чем раз в 90 дней вам нужно воспользоваться услугами связи: исходящие звонки, входящие звонки, отправка SMS, отправка и приём MMS, выход в интернет. Если вы не пользуетесь услугами связи дольше 90 календарных дней подряд на тарифах для звонков и дольше 180 календарных дней подряд на тарифах для интернета, начинает ежедневно списываться абонентская плата за сохранение номера.
  
  В случае неиспользования услуг связи по любому из абонентских номеров, объединённых на одном лицевом счёте, более 90 (девяноста) календарных дней подряд, договор об оказании услуг связи в части данного абонентского номера считается расторгнутым по инициативе абонента.
  
  Размер абонентской платы за сохранение номера, условия её списания и срок, в конце которого договор об оказании услуг связи будет расторгнут и номер может перейти к другому абоненту, указан в описании вашего тарифа. Вы можете его найти в разделе Тарифы или Архив тарифов .
  
  Если вы не пользуетесь услугами связи более 90 дней при нулевом или отрицательном балансе Лицевого счёта, договор считается расторгнутым по вашей инициативе. Если номер не был передан другому человеку, его можно восстановить, заполнив заявление в салоне МегаФона .
  
  Если вы планируете долгое время (более 90 дней) не пользоваться мобильной связью, заблокируйте свой номер .
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- - Воспользуйтесь сервисом Телефонные коды мобильных операторов . Введите интересующий мобильный номер в строке поиска и нажмите кнопку «Проверить». Под строкой поиска отобразятся названия оператора связи и регион.
  - Наберите команду * 629 # . Затем введите в любом формате мобильный номер, который нужно проверить. Информация об операторе и регионе отобразится на экране.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как переоформить договор или сменить номер?
  Вы можете выбрать номер при заключении договора на оказание услуг связи или заменить свой действующий номер телефона.
  
  Подберите красивый, легко запоминающийся номер в интернет-магазине или в салоне МегаФона .
  
  Стоимость номера зависит от класса номера: простой, бронзовый, серебряный, золотой, платиновый, - и типа нумерации: федеральная или городская. Подробнее о стоимости номера в описании услуги Выбор номера .
  
  Услуга работает в двух режимах:
  - односторонний: звонивший услышит сообщение «Аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети»;
  - двусторонний режим: звонившему придёт SMS с вашим новым номером.
  При любом режиме вы получите SMS с номером человека, который звонил на ваш прежний номер.
  
  Услуга не работает, если баланс на старом номере отрицательный или нулевой, а также если старая SIM-карта заблокирована.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что нужно, чтобы у меня определялись номера звонящих?
  Для этого у вас есть услуга «АОН», она позволяет определять номера тех, кто вам звонит. Услуга не требует подключения и за неё не взимается абонентская плата.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Почему у меня не определился номер?
  Номер может не определиться, если у звонящего подключена услуга АнтиАОН . Также могут не определяться номера клиентов других операторов или клиентов МегаФона других филиалов.
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
Услуги, опции
Мобильный интернет
- Что делать, если не работает мобильный интернет или снизилась скорость?
  1. Проверьте баланс и при необходимости пополните его. Чтобы проверить баланс, наберите команду * 100 # или зайдите в Личный кабинет . Интернет работает только при положительном балансе. Если вы недавно пополнили счёт, подождите несколько минут, чтобы интернет заработал снова.
  2. Проверьте остаток по пакету интернета. Откройте приложение МегаФон или зайдите в Личный кабинет и в разделе «Услуги» выберите Остатки по пакетам услуг . Если включённый объём интернета закончился, подключите одну из опций для продления интернета .
  3. Проверьте, подключена ли у вас услуга «Мобильный интернет», набрав команду * 105 * 4 * 4 #
  4. Убедитесь, что у вас включён режим «Передача данных». Проверить это можно в настройках смартфона или планшета в разделе «Передача данных», «Соединение для передачи данных» или «Мобильная сеть» (название может отличаться в разных устройствах).
  5. Перезагрузите устройство (выключите и включите).
  6. Отключите Wi-Fi на смартфоне/планшете (при использовании роутера от МегаФона Wi-Fi должен оставаться включённым).
  7. Переставьте SIM-карту в другое устройство. Если в другом устройстве мобильный интернет тоже не работает, обратитесь в ближайший салон МегаФона с документом, удостоверяющим личность, чтобы заменить SIM-карту. При замене SIM-карты номер телефона не изменится, услуга предоставляется бесплатно.
    Чтобы узнать адрес ближайшего салона откройте приложение МегаФон .
  8. При использовании интернета через модем/роутер: Переустановите приложение MegaFon Internet, попробуйте подключить модем / роутер к другому USB-порту компьютера, обновите ПО вашего модема / роутера. Последние версии программного обеспечения вы можете бесплатно скачать в интернет-магазине МегаФона . Найдите свой модем или роутер в каталоге и перейдите на вкладку «Файлы».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Что такое 4G+, как начать пользоваться и как происходит переход из сети 2G/3G в 4G+?
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как пополнить счёт?
  Выберите любой удобный способ:
  1. Пополните счёт с банковской карты или электронного кошелька в разделе Оплата .
  2. На главной странице Личного кабинета вы можете пополнить свой счёт, а также счёт другого абонента Мегафона банковской картой.
  3. Настройте Автоплатёж самостоятельно в Личном кабинете на сайте или обратитесь за помощью к специалисту в салоне МегаФона . С этой услугой баланс будет пополняться автоматически с вашей банковской карты.
  4. Если нет возможности оплатить прямо сейчас, воспользуйтесь услугой Обещанный платёж .
  5. Другой абонент МегаФона может перевести вам деньги со своего счёта с помощью услуги Мобильный перевод . Чтобы отправить просьбу другому абоненту, воспользуйтесь бесплатной услугой Заплати за меня .
  6. Если вы клиент Сбербанка и ваша банковская карта привязана к номеру телефона, укажите нужную сумму в SMS и отправьте на номер или воспользуйтесь приложением «Сбербанк-Онлайн».
  Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Как оставаться на связи при отрицательном или нулевом балансе?
  - За какой период я могу получить детализацию?
    Вы можете заказать разовую детализацию за один или несколько дней, периодическую - за календарный месяц или получать краткую сводку обо всех начислениях и платежах ежемесячно.
    
    Ваша детализация хранится 36 календарных месяцев (даже после расторжения договора).
    
    Если у вас подключена услуга «Периодическая детализация счёта», то детализированный отчёт поступает на вашу электронную почту раз в месяц (ориентировочно 10 числа каждого месяца). Получить отчёт вы можете на следующий месяц после подключения услуги.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему в детализации может быть указана не вся информация?
    Абонентская плата списывается в соответствии с Условиями предоставления подписки .
    
    Чтобы узнать, какие подписки подключены, зайдите в Личный кабинет , выберите раздел «Услуги и опции», подраздел «Мои», в котором отобразится список подключённых на вашем номере подписок
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как отказаться от подписки?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Могу ли я прослушать запись своего телефонного разговора?
    МегаФон не записывает звонки абонентов.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как установить переадресацию звонков?
    Установить или отменить переадресацию вы можете в меню телефона или в Личном кабинете . Условия и стоимость установки переадресации смотрите на странице услуги.
    
    Если установленная переадресация не работает, проверьте, не действуют ли на вашем номере запреты и верно ли указан номер.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что такое технология VoLTE и что нужно для её использования?
    Услуга доступна абонентам МегаФона на всех тарифах, предоставляется как в Домашнем регионе, так и в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - - У вас автоматически подключена услуга Мне звонили S . Вы получите уведомление в виде пропущенного звонка от человека, который пытался до вас дозвониться с указанием времени и количества звонков. Услуга бесплатная.
    - Подключите услугу Кто звонил+ . Вам будут приходить SMS о пропущенном звонке или голосовых сообщениях на автоответчике. При подключении «Кто звонил+» услуга «Мне звонили S» автоматически отключится.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
- Экстренная помощь
  - Как позвонить в экстренную службу?
    Единый номер вызова экстренных служб:
    
    1 — пожарная служба;
    
    2 — полиция;
    
    3 — скорая медицинская помощь;
    
    4 — аварийная служба газовой сети.
    
    Телефоны экстренных служб:
    
    Скорая медицинская помощь — ;
    
    Звонки на номера экстренных служб бесплатны. Позвонить можно если на счёте нет денег, а на номер даже с телефона без SIM-карты.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Что делать, если телефон потерялся или был украден?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как обезопасить себя от мошенников?
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как предоставляются услуги связи при чрезвычайных ситуациях?
- Роуминг
  - Как пользоваться услугами связи в поездках по России и миру?
    В путешествиях по нашей стране никаких дополнительных действий, чтобы пользоваться услугами связи, не требуется. Единственное условие - у вас должен быть положительный баланс.
    
    Когда вы уезжаете в другие страны, а также в Республику Крым и г. Севастополь, где нет сети МегаФона, необходимо убедиться, что у вас подключена услуга «Роуминг». Она нужна, чтобы вы могли пользоваться услугами связи в сетях других операторов.
    - 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 из любой точки мира;
    - Личном кабинете или приложении «МегаФон»;
    - обратитесь в салон МегаФона с паспортом.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Как подключать и отключать услуги в роуминге и тратить при этом меньше?
    Самый простой и удобный способ - мобильное приложение «МегаФон» или Личный кабинет . Вы сможете проверить баланс, подключить или отключить услуги и опции, заказать детализацию расходов и задать вопрос поддержке в чате.
    
    В роуминге не нужно менять настройки мобильного интернета.
    
    Обратите внимание!
    
    Некоторые телефоны могут ограничивать передачу данных в роуминге. Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!
  - Почему в роуминге у меня не работает мобильный интернет?
    - Не хватает денег на счёте. Проверьте баланс и при необходимости пополните его .
    - Телефон не находит сеть.
      Попробуйте перезагрузить телефон и выбрать сеть вручную. Зайдите в настройки, найдите пункт «Выбор сети / Оператор», выберите «Вручную» или отмените «Автоматически». Выберите сеть из предложенного списка. Когда телефон подключится к сети, появится доступ в интернет.
    - В настройках телефона отключена передача данных в роуминге.
      Зайдите в настройки и проверьте, включён ли мобильный интернет в роуминге.
    Информация была полезной? Да Нет Отзыв отправлен. Спасибо!

Компания МегаФон, кроме основных услуг связи, а это голосовые вызовы, доступ к сети Интернет и обмен короткими сообщениями, предоставляет огромное количество дополнительных услуг. Большая часть таких услуг – платная. Многие из платных услуг по умолчанию включены во вновь подключаемые тарифные планы. Сначала они бесплатны – в основном (в зависимости от услуги или опции) от 1 недели до 15 дней . Затем, когда тестовый период заканчивается, становятся платными. Возможно, вы и не знаете или забыли о них, но деньги постепенно утекают с вашего баланса.

К другой категории, зачастую не нужных расходов, относятся «Мобильные подписки». Это информационные и развлекательные сервисы и каналы с разнообразным контентом, платно поступающим на ваше устройство. Полное описание и каталог можно посмотреть по ссылке http://www.podpiskimf.ru . Случайно вы подписались на них, или это сделали совсем и не вы – но средства на это так же расходуются. Как отключить платные услуги МегаФон расскажет наш обзор.

Для того, чтобы знать на что расходуются средства с вашего счета, важно быть в курсе какие дополнительные услуги и подписки оформлены на ваш номер.

Услуги и опции

, после авторизации на странице https://lk.megafon.ru/login , даст вам доступ к контролю подключенных платных услуг в разделе «Услуги и опции».
позволяет также увидеть весь список активных услуг и подключенных опций.
Отправка оператору короткой команды *583# со своего устройства предназначена для того, чтобы вы смогли ознакомиться со списком платных подключенных услуг. Ответ на запрос поступает в информационном СМС.

Платные подписки

В том же Личном кабинете, в разделе услуги необходимо отыскать подраздел «Мои» – список оформленных подписок находится именно там.
Перейти в то же раздел в мобильном приложении и посмотреть платные подписки на контент так же в подразделе «Мои».
С мобильного устройства сразу перейти на сайт подписок по ссылке http://moy-m-portal.ru/moi_podpiski и посмотреть список активированного вами контента там.

Платных услуг десятки и сними разобраться несложно. Другое дело с партнерскими и собственными подписками МегаФона – контентных предложений тысячи и зачастую бывает так, что подписки активируются в автоматическом режиме, например, в том случае, когда устройство заражено вирусами.

О безопасной связи читайте в разделе на официальном сайте оператора по ссылке https://megafon.ru/bezopasnoe_obschenie – раздел посвящен защите от мошенничества и обращениями в службу поддержки именно по поводу несанкционированных подписок, непонятных списаниях и подобным происшествиям.

Как отключать?

После тог, как удалось уточнить о всех услугах и подписках, которые подключены к вашему номеру, можно приступать к отключению того, что вам не нужно.

Отключение услуг

Для управления услугами больше всего подойдут возможности все того же Личного кабинета, а также его мобильная версия.

Набор короткой команды *105# вызовет на экране вашего мобильного устройства меню. Перемещайтесь по пунктам меню с помощью набора на клавиатуре цифр и нажатием клавиши дозвона (используя ее как команду ввода), соответствующих номеру раздела. После выбора необходимого пункта меню так же жмите клавишу дозвона и управляйте подключением и отключением услуг.

Отключение подписок

Для того чтобы отписаться от ненужного платного контента, обратитесь к списку подключенных подписок через уже знакомый пункт меню «Мои» в разделе «Услуги» в Личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.

На сайте посвященному подпискам МегаФон и партнеров http://moy-m-portal.ru/moi_podpiski , выбирайте пункт «продолжить» или «Далее» и жмите кнопку «Отменить» напротив выбранной подписки.

Отправка команды «СТОП ХХ» в СМС адресату 5151 отменит подписку на услугу, если вместо ХХ вы введете номер подписки. Познакомиться с номерами (кодами) подписок можно по ссылке http://www.podpiskimf.ru , если это партнерский МегаФону сервис. Если сервис принадлежит самому Мегафону, то найдите USSD код для его отключения на вкладке «Собственные услуги» на той же странице.

Другие варианты

Если самостоятельно уточнить или отключить услуги не получается звоните на по номеру 0500 или обращайтесь в салон оператора за помощью – консультанты обязаны оказать вам помощь в управлении подключенными платными опциями и подписками.